プライバシーポリシー（個人情報保護方針）
アークス株式会社（以下「当社」といいます）は、以下のとおり個人情報保護方針を定め、個人情報保護の仕組みを構築し、全従業員に個人情報保護の重要性の認識と取組みを徹底させることにより、個人情報の保護を推進致します。
個人情報の管理
当社は、お客さまの個人情報を正確かつ最新の状態に保ち、個人情報への不正アクセス・紛失・破損・改ざん・漏洩などを防止するため、セキュリティシステムの維持・管理体制の整備・社員教育の徹底等の必要な措置を講じ、安全対策を実施し個人情報の厳重な管理を行ないます。
取得する個人情報と利用目的
１．当社は、当社商品・サービス内で、お客様の個人情報を取得し利用することがあります。当社は、個人情報の取り扱いについて業務実態に応じた個人情報保護のための管理体制を確立するとともに、当該情報を以下の目的の範囲内で適切かつ慎重に使用します。
- 各種お問い合わせ
- 当社商品・サービスの業務遂行上不可欠なご案内
- 当社商品・サービスの必要な事項の通知（電子メール等によるものを含む）
- 当社商品・サービスの広告・宣伝（電子メール等によるものを含む）
- 当社商品・サービスの発送（電子メール等によるものを含む）
- 当社商品・サービスに関するアンケート、およびアンケート結果などの統計的な集計
- キャンペーンやアンケート等の実施
- マーケティングデータの調査・分析、新たなサービス開発、弊社商品・サービスの改善に役立てるため
- 契約や法律等に基づく権利の行使や義務の履行、その他弊社の各商品・サービスにおいて個別に定める目的のため
２．お客様が当社サービスを利用するにあたって、当社が収集する情報に当社サービスへのアクセス状況やそのご利用方法に関する情報を収集することがあります。これには以下の情報が含まれます。
- 端末情報
- 本システムでの操作ログ情報
- Cookie 及びこれに類する技術
３．当社が取得した個人情報を当社が取得・保有する他の情報で補足する場合があります。この場合でも、当社が収集した個人情報を当初の目的の範囲を超えて利用することはありません。
個人情報の第三者への開示・提供の禁止
当社では次の場合にお客様の個人情報を第三者に提供することがあります。それ以外の場合において、お客様の同意をいただくことなく、お客様の個人情報を第三者へ提供することはありません。弊社は、お客さまよりお預かりした個人情報を適切に管理し、次のいずれかに該当する場合を除き、個人情報を第三者に開示いたしません。
- お客さまの同意がある場合
- お客さまが希望される商品・サービスを行なうために当社が業務を委託する業者に対して開示する場合
- 法令に基づき開示することが必要である場合
- 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
- 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
- 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼす恐れがある場合
委託先の監督について
当社では、第１条第１項に規定する利用目的の達成に必要な範囲内において、協力会社へお客様の個人情報の取扱いを委託する場合があります。当社より個人情報の取扱いの委託を行う場合は、当社の定める基準で委託先を選定した上で、個人情報保護に関する契約を締結し、かつ当社において委託先が適切に個人情報を扱うよう管理・監督いたします。
個人情報の開示・訂正・削除など
当社では、第１条第１項に規定する利用目的の達成に必要な範囲内において、協力会社へお客様の個人情報の取扱いを委託する場合があります。当社より個人情当社は、個人情報の保護に関する法律に基づき、ご本人様より個人情報の開示、訂正、削除のご依頼があった場合、ご本人様確認を取らせていただいたうえで、対応させていただきます。ご依頼は個人情報問合せ窓口までご連絡ください。
免責
当社では、第１条第１項に規定する利用目的の達成に必要な範囲内において、協力会社へお客様の個人情報の取扱いを委託する場合があります。当社より個人情
当社は、以下の場合には、お客様に対して何ら責任を負うことはありません。
- お客様が、当社サービスを利用して、自ら第三者に対して個人情報を明らかにした場合
- お客様が、当社サービスに提供した情報から、個人を識別できた場合
個人情報の安全対策
当社は、個人情報の正確性及び安全性確保のために、セキュリティに万全の対策を講じています。
アクセス解析ツールについて
当社は、お客様の皆様の動向の把握ために、下記の企業が提供するアクセス解析ツールを利用又は、利用を予定しています。各サービスのポリシーやガイドラインの確認は、各サービスページを参照してください。
法令、規範の遵守と見直し
当社は、保有する個人情報に関して適用される日本の法令、その他規範を遵守するとともに、本ポリシーの内容を適宜見直し、その改善に努めます。改訂があった場合には、お客様に通知または当ページにて公表された時点で、すべてのお客様に自動的に適用されます。
個人情報問合せ窓口
当社の個人情報の取扱いに関するご意見、苦情及び相談等がございましたら、お問合せは、以下よりご連絡ください。
お問い合わせ窓口
アークス株式会社
〒141-0033
東京都品川区西品川1-1-1
住友不動産大崎ガーデンタワー９階 TUNNEL TOKYO
お問い合わせ方法：当社公式Webサイトのお問い合わせフォームよりお願いいたします。